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项王故里景区组织开展冬季培训,提升员工服务水平
发布时间:2021-01-14 09:18:28访问量:135发布人:项王故里官方预定

      为进一步提升景区一线员工综合素质及岗位技能水平,加强服务岗位队伍建设,增强团队凝聚力,强化服务意识,项王故里景区营运服务部组织开展服务岗位冬季大练兵培训活动。

      服务岗位冬季大练兵培训活动培训内容涉及游客投诉、夜间演艺服务规范、营运服务规范、贵宾接待、文创商品及商务礼品等,培训为期一个月。 

      此次培训打破传统室内授课形式,增加实操及互动模拟内容。在培训过程中,培训者亲自示范,耐心讲解,参训员工认真听讲、相互探讨、实战模拟、牢记于心。 

      通过此次培训,使员工不断充实自己,强化服务意识,以崭新的面貌和优质的服务水平投入到工作中,共同促进景区高质量发展。

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